Q&A保障期間はありますか？無垢材家具ジョンケリー名古屋

Q14. 保証などはありますか？保証期間はありますか？

エミニワイホームで販売する家具は１０年間のメーカー保証期間を設けています。

保証期間内の（通常の使用方法とメンテナンスを行っているにもかかわらず）
割れ等については無償修理または商品の交換をさせていただきます。
その際、各商品に付いているクオリティ＆サービスカードのコピー、
または画像をエミニワイホームまでお送りください。
カード（保証書）には製造年月日の他、製造番号、出荷検品担当者名が記載されていますので大切に保管してください。
ジョン・ケリー　ブルーカード ココデクラス　ブラウンカード

■保証期間中、下記のような場合には無償で修理または交換を致します。

・製品の欠陥から生じた損傷。
・「無垢材家具の設置上の注意」に添った使用方法において生じた割れ、変色。

■下記の原因による場合は、保証対象外になります。

・直射日光、冷暖房機器の熱による割れや変色。
・当社納品後の商品移動、輸送における損傷。
・通常のご使用方法以外で生じた損傷。

納品時に各商品に添付されている「クオリティーカード」のコピー取り、状況を明記の上、当社まで郵送またはFAX頂くか、
お電話でクオリティーカードに記載されているbatchNoをお知らせください。